Proyectae

En los últimos meses ya nadie duda de que Twitter se ha convertido en una herramienta de comunicación eficaz. La primera vez que oí esa palabra fue a mediados del año 2007. Por aquel entonces los gurús de la web 2.0 ya hablaban maravillas y pronosticaban su éxito, mientras que el común de los mortales aún no teníamos demasiado clara cuál podía ser la utilidad de una herramienta basada en una pregunta tan simple como ¿qué pasa?

Los años han dado la razón a sus valedores y ya no hay día en el que los medios de comunicación ‘tradicionales’ no se hagan eco de alguna noticia surgida a través de esta red social. También las empresas y las administraciones públicas están empezando a ser conscientes de la importancia de Twitter para mantener un contacto directo y cercano con su clientes, proveedores, etc. Un buen ejemplo de la utilidad de esta red lo pudimos comprobar hace apenas dos semanas coincidiendo con la erupción del volcán islandés, su nube de ceniza y el consiguiente caos aéreo que se produjo. En esa circunstancia Twitter se convirtió para muchos pasajeros en una ventana actualizada al instante en la que poder conocer el desarrollo de los acontecimientos. El perfil de Eurocontrol (@eurocontrol), el Organismo Europeo de Seguridad Aérea se estableció como punto de referencia e información dentro del caos. En la web de El Mundo podéis leer el caso con detalle (link)

Como apunto en el título de esta entrada, Twitter he venido para quedarse, por lo que las empresas tendrán que aprender a moverse en este nuevo entorno. Al igual que en otros medios, la comunicación a través de Twitter requiere de una estrategia planificada para que realmente sea eficaz. Si tu empresa tiene alguna necesidad al respecto, desde Proyectae (@proyectae) podemos ayudarte